Las personas de cualquier lugar de Oregon que se hayan visto afectadas por los incendios forestales o por la calidad del aire derivada de estos pueden llamar al 1-833-699-0554 las 24 horas del día, los siete días de la semana.
La línea de atención telefónica estatal está disponible para las personas que han sido afectadas de diferentes formas por los incendios forestales, por ejemplo, personas que:
- Han perdido su vivienda o su propiedad
- Han sido evacuadas y tienen necesidades que aún no están cubiertas
- No pueden salir de sus hogares y tienen necesidades relacionadas con los incendios forestales
- Se ven afectadas por el humo de los incendios forestales o por la mala calidad del aire
- Tienen alguna otra necesidad o preocupación relacionada con un incendio forestal
La línea de atención está administrada por 211info. Si no le contestan la llamada, las personas pueden dejar un mensaje y se les devolverá la llamada dentro de un día.
Esta línea de atención no ofrece asistencia para evacuaciones de emergencia o para encontrar un refugio inmediato. Las personas que se encuentren en peligro inmediato, tengan una emergencia médica, o necesiten ayuda urgente para evacuar deben llamar al 911. Las personas que buscan información sobre refugios cercanos u otros recursos inmediatos pueden llamar al 2-1-1. Para ver el horario actual de atención de 211, visite 211info.org.
Las personas también pueden llenar el formulario de Asistencia para Incendios Forestales en Oregon para solicitar ayuda con necesidades relacionadas con los incendios forestales (puede cambiar el idioma a español). Un miembro del personal del ODHS revisará la información y se pondrá en contacto con ellos.
“Esta temporada de incendios forestales ya está afectando a un número cada vez mayor de tribus y comunidades de Oregon”, señaló Ed Flick, director de la Oficina de Resiliencia y Manejo de Emergencias del Departamento de Servicios Humanos de Oregon (ODHS). “Los incendios forestales pueden afectar a las personas de muchas maneras, incluso cuando sus casas no se han quemado. Queremos que la gente sepa que hay un lugar al que pueden llamar para contar lo que están viviendo y conocer qué recursos pueden tener a su disposición”.
Desde el 2020, el Departamento de Servicios Humanos de Oregon (ODHS) ha ayudado a conectar a personas afectadas por desastres naturales con recursos para su recuperación. En años anteriores, este apoyo se enfocó principalmente en personas que perdieron sus hogares. Este año, ODHS está ampliando ese esfuerzo para ayudar también a personas afectadas de otras maneras por los incendios forestales. Además, por instrucción de la gobernadora Tina Kotek, ODHS está preparado para activar oficialmente la asistencia individual cuando sea necesario, mientras Oregon avanza en la creación de un programa permanente para el 2027, conforme al Proyecto de Ley 4121 de la Cámara de Representantes.
Como parte de este esfuerzo, 211info y ODHS trabajarán con las comunidades locales para conectar a las personas con programas y recursos disponibles. Si esos recursos no son suficientes para cubrir sus necesidades, ODHS colaborará con líderes estatales para identificar otras opciones de apoyo y financiamiento.
La línea de atención no garantiza que las personas recibirán ayuda económica o elegibilidad para un programa específico. El personal escuchará la situación y necesidades de cada persona que llame y le ayudará a identificar los recursos disponibles y los pasos a seguir.
Línea de atención telefónica
- Llame al: 1-833-699-0554
- Disponible: las 24 horas del día, los siete días de la semana.
- Si no le contestan: Deje un mensaje y le llamaremos en un plazo de un día laboral.
- Para preguntas sobre refugios y otros recursos de emergencia: Llame al 211
Ayuda en caso de otras emergencias o evacuaciones de emergencia: Llame al 911
Oregon Department of Human Service
503-509-7414
https://www.oregon.gov/odhs/
Oregon Department of Human Services
https://oregon.gov/odhs