Las personas ahora pueden administrar de forma segura sus beneficios médicos, de alimentos, dinero en efectivo y cuidado de niños del estado de Oregon desde la comodidad de su teléfono móvil con la nueva aplicación móvil Oregon ONE Mobile. Antes de usar la aplicación, las personas primero deben aplicar para beneficios en línea, en persona, en una oficina local o por teléfono.
La aplicación está disponible de forma gratuita en las tiendas de aplicaciones de Apple y Android. Esta es una aplicación oficial del estado de Oregon creada por el Departamento de Servicios Humanos de Oregon (ODHS). El desarrollo de la aplicación fue financiado parcialmente por el Programa de Asistencia Nutricional Suplementaria (SNAP) del Departamento de Agricultura de Estados Unidos (USDA).
"En ODHS estamos comprometidos a encontrarnos con las personas de Oregon donde se encuentren, ofreciéndoles la mayor cantidad de formas posibles para administrar sus beneficios, verificar el estado de su aplicación y compartir los documentos requeridos, como cuando reciben una solicitud de información durante una renovación", dijo Nathan Singer, director del Oregon Eligibility Partnership de ODHS. "Ahora, las personas pueden administrar sus beneficios en persona, por correo, por fax, por teléfono, en línea y en su teléfono móvil utilizando la aplicación móvil Oregon ONE Mobile, disponible en inglés y español".
Video sobre la aplicación móvil Oregon ONE Mobile en YouTube
Las personas en Oregon pueden usar la aplicación móvil gratuita para:
- Crear una cuenta en línea de ONE.
- Ingresar a su cuenta en línea de ONE.
- Reportar cambios en la información del hogar, incluyendo la dirección, la información de contacto y los ingresos.
- Subir documentos requeridos usando la cámara de su teléfono inteligente.
- Obtener actualizaciones sobre el estado de su solicitud y verificar si fue aprobada, negada o está pendiente, y qué acciones podrían ser necesarias.
- Ver y descargar avisos que fueron enviados por correo.
- Encontrar la próxima fecha de renovación para sus beneficios.
- Recibir alertas importantes y notificaciones relacionadas con los beneficios en dispositivos móviles.
- Ver el historial de emisión de beneficios para pagos de alimentos y dinero en efectivo.
Las personas que actúan como representantes autorizados de personas con beneficios también pueden utilizar la aplicación.
Cómo administrar sus beneficios médicos, de alimentos, dinero en efectivo y cuidado de niños:
- Por teléfono al: 1-800-699-9075. Se aceptan todas las llamadas de retransmisión.
- En línea en: beneficios.oregon.gov
- A través de la aplicación móvil gratuita Oregon ONE Mobile disponible en las tiendas de aplicaciones de Apple y Android.
- En persona en una oficina cerca de usted: Encuentre una oficina.
- Por teléfono con un intérprete en español llamando al 833-743-9182.
- Por correo a: ONE Customer Service Center, PO Box 14015, Salem, OR 97309.
- Por fax al: 503-378-5628.
Recursos para ayudar a cubrir sus necesidades básicas
- Encuentre recursos de alimentos en su comunidad: alimentos.oregon.gov
- Encuentre una despensa de alimentos: foodfinder.oregonfoodbank.org
- Infórmese sobre programas del gobierno y recursos en la comunidad para adultos mayores y personas con discapacidades: Conexión para Recursos de Envejecimiento y Discapacidad de Oregon al 1- 855-673-2372 o www.adrcoforegon.org.
- Marque 2-1-1, mande un mensaje de texto con su código postal al 898-211, www.211info.org
- Encuentre recursos locales y apoyo comunicándose con su Agencia de Acción Comunitaria local: https://caporegon.org/find-services
- El Centro de Ayuda del Departamento de Servicios Humanos de Oregon
Acerca del Departamento de Servicios Humanos de Oregon
La misión del Departamento de Servicios Humanos de Oregon es ayudar a que los habitantes de Oregon logran su bienestar e independencia en sus propias comunidades a través de oportunidades que protegen, empoderan, respetan la elección y preservan la dignidad.Acerca del Oregon Eligibility Partnership
El Oregon Eligibility Partnership (OEP) es parte del Departamento de Servicios Humanos de Oregon. OEP apoya al personal estatal que determina la elegibilidad de las personas que solicitan y reciben beneficios médicos, de alimentos, dinero en efectivo y cuidado de niños. También administra el Sistema de Elegibilidad ONE utilizado para procesar las solicitudes y brindar beneficios a personas y familias elegibles en Oregon. Una de cada tres personas en Oregon recibe beneficios a través del Sistema de Elegibilidad ONE. OEP administra el Sistema de Elegibilidad ONE en colaboración con el Oregon Health Authority (OHA) y el Departamento de Aprendizaje y Cuidado Temprano (DELC).Oregon Department of Human Service
503-509-7414
https://www.oregon.gov/odhs/
