Press Release   ·   June 27, 2025

Formas en que las personas pueden proteger los beneficios de su tarjeta EBT

Imagine de repente darse cuenta de que le faltan $250 de su presupuesto mensual. ¿A qué debería renunciar por el mes, a comidas, medicamentos, su tranquilidad?

Para más de 1,500 familias en Oregon, esto no fue una pregunta imaginaria. Les sucedió en el 2024 cuando reportaron que les habían robado sus beneficios de alimentos o de dinero en efectivo, probablemente a través de fraude organizado.

Este robo de beneficios de alimentos (SNAP por sus siglas en inglés) y de dinero en efectivo (TANF por sus siglas en inglés) es un problema grave y en aumento en todo el país y aquí en Oregon.

El Departamento de Servicios Humanos de Oregon (ODHS por sus siglas en inglés) está trabajando arduamente para combatir este robo. La agencia alienta a todas las personas que reciben SNAP o TANF a que protejan sus beneficios y su tarjeta de transferencia electrónica de beneficios (EBT por sus siglas en inglés). Las maneras sencillas de proteger su tarjeta EBT incluyen:

• Bloquear su tarjeta entre uso y uso.
• Bloquear las compras fuera del estado y en línea.
• Revisar su cuenta de EBT de forma regular.

Puede encontrar más información en el sitio web Proteja sus beneficios y su tarjeta de EBT. Hay un folleto, un volante y una tarjeta de bolsillo disponibles en varios idiomas. También hay videos cortos sobre cómo usar una tarjeta EBT, cómo reemplazarla y todas las formas de proteger sus beneficios EBT. Estos materiales están disponibles en la sección de Videos de Ayuda en la página web beneficios.oregon.gov.

Cómo administrar sus beneficios médicos, alimentarios, de dinero en efectivo y de cuidado infantil:

• En su idioma: Ayuda en su idioma.
• Por teléfono: Llame al 1-800-699-9075. Algunas funciones de autoservicio están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, como verificar el estado de sus beneficios o solicitar una tarjeta EBT nueva. Se aceptan todas las llamadas por servicio de retransmisión.
• En línea en beneficios.oregon.gov.
• A través de la aplicación móvil gratuita Oregon ONE disponible en la tienda de aplicaciones de Apple y Android.
• En persona en una oficina cerca de usted: Encuentre una oficina.
• Por correo: ONE Customer Service Center, PO Box 14015, Salem, OR 97309.
• Por fax al: 503-378-5628.

Recursos de ayuda para satisfacer necesidades básicas

• Encuentre recursos de alimentos.
• Encuentre más información sobre programas de gobierno y recursos comunitarios para adultos mayores y personas con discapacidades en la Conexión de Recursos para Adultos Mayores y Personas con Discapacidades de Oregon llamando al 1-855-673-2372 o visitando adrcoforegon.org.
• Marque el 2-1-1 o envíe su código postal por mensaje de texto al 898-211, 211info.org

Acerca del Departamento de Servicios Humanos de Oregon

La misión del Departamento de Servicios Humanos de Oregon es ayudar a los habitantes de Oregon en sus propias comunidades a lograr bienestar e independencia a través de oportunidades que los protejan, empoderen, respeten sus decisiones y preserven su dignidad.

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