Como parte de los esfuerzos continuos para asegurarse de que las personas reciban la cantidad correcta de beneficios, el Departamento de Servicios Humanos de Oregon (ODHS) le está pidiendo a algunas de las personas que reciben beneficios del Programa de Asistencia para Nutrición Suplementaria (SNAP) o la Asistencia Temporal para Familias Necesitadas (TANF) que nos den información actualizada de sus ingresos antes del final del mes.

ODHS empezó a enviar avisos por correo el 16 de septiembre. Más o menos 11,000 personas recibirán los avisos antes de que termine la semana. Según la información del 30 de agosto del 2026, hay 639,261 personas en Oregon reciben beneficios de SNAP.

Si recibió un aviso, por favor léalo y responda antes de la fecha límite que aparece en el aviso. Dar la información que se le pide permite que un trabajador de elegibilidad de ODHS revise su caso y se asegure que sus beneficios estén correctos.

Si ODHS no recibe la información solicitada antes del 28 de septiembre, sus beneficios podrían reducirse o su caso se podría cerrarse, empezando con los beneficios de octubre.

“Sabemos que las reglas y los requisitos para reportar cambios de SNAP pueden ser complicados. También entendemos que puede preocuparle recibir un aviso en el que le pidan más información,” dijo Jessica Amaya Hoffman, directora interina de la Alianza de Elegibilidad de Oregon. “Lo más importante es responder para que nuestro personal de elegibilidad pueda revisar su caso, responder a sus preguntas y asegurarse de que reciba los beneficios para los que es elegible.”

Qué hacer si recibe un aviso

Si recibe un aviso de que falta información:

• Lea el aviso con cuidado. El aviso explica cuál es la información que ODHS necesita y cuándo debe responder.
• Envíe la información que se le pide para verificar sus ingresos lo más pronto posible, antes del 28 de septiembre. Si no responde antes del 28 de septiembre, todavía puede ponerse en contacto con nosotros y un trabajador de elegibilidad tal ves le pueda ayudar.
• Responda aunque crea que la información no es correcta. Un trabajador de elegibilidad de ODHS puede revisar la información con usted y ayudar a resolver cualquier diferencia.
• Comuníquese con ODHS si tiene preguntas o necesita ayuda.
• No necesita comunicarse con su empleador para responder al aviso. Envíe la información que ODHS le pide.
• No ignore el aviso. Si ODHS no recibe respuesta, sus beneficios de SNAP o TANF, si le corresponden, se cancelarán en la fecha indicada en el aviso.

ODHS espera realizar más verificaciones de ingresos durante los próximos 12 a 15 meses. El calendario de fechas en que se harán otras verificaciones aún se está finalizando.

Por qué ODHS está haciendo la verificación de ingresos

ODHS está revisando los ingresos para ayudar a las familias a recibir la cantidad correcta de beneficios en el momento adecuado. Esta verificación es una de varias acciones que Oregon está tomando para asegurar que las cantidades sean correctas y reducir la tasa de errores en los pagos de SNAP.

Esta revisión compara los ingresos que usted le reportó a ODHS con la información de ingresos disponible en The Work Number, una base de datos que verifica el empleo y los ingresos.

Algunos grupos familiares de SNAP recibieron un aviso porque los ingresos reportados a ODHS estaban por debajo del 130 por ciento del nivel federal de pobreza, mientras que la información de The Work Number mostró que los ingresos del hogar podrían estar en ese nivel o por encima. Si el hogar también recibe TANF, el aviso incluye información sobre SNAP y TANF.

Recibir un aviso no significa automáticamente que alguien perderá sus beneficios. Las personas que reciben un aviso deben enviar la información de ingresos solicitada antes del 28 de septiembre para que ODHS pueda revisar su caso y decidir si sus beneficios deben cambiar.

Cómo obtener ayuda

Puede hablar con un trabajador de elegibilidad de ODHS si tiene preguntas o quiere ayuda para entender el aviso.

• Llame al Centro de Servicio al Cliente de ONE al 800-699-9075
• Use la herramienta para encontrar oficinas de ODHS para encontrar una oficina cerca de usted.

ODHS también tiene información en línea sobre qué cambios debe reportar y cómo reportarlos. La página explica las diferentes formas de reportar cambios e incluye información sobre cómo reportar cambios en sus ingresos y su grupo familiar.

Encuentre más información sobre cómo reportar cambios de SNAP:
https://www.oregon.gov/odhs/es/alimentos/Pages/reporte-cambios-snap.aspx#how

Las personas no necesitan comunicarse con su empleador para responder al aviso. Deben enviar la información que ODHS les pide.