En reconocimiento del Mes de Concientización de las Lesiones Cerebrales, el Departamento de Servicios Humanos de Oregon quiere que todos se enteren de la línea de ayuda de lesiones cerebrales que ayuda a las personas a identificar recursos.

Este mes destaca el creciente impacto de las lesiones cerebrales en Oregon y la mayor demanda de la línea de ayuda. Desde que la línea se activó en enero del 2025, la línea de teléfono gratuita del Programa de Lesiones Cerebrales ha atendido a más de 1,900 personas que buscan orientación para navegar la complicada red de servicios y recursos para las lesiones cerebrales.

El volumen de llamadas que recibimos ha aumentado constantemente con el tiempo: de aproximadamente 15 llamadas en los primeros meses a unas 250 llamadas mensuales actualmente, lo cual demuestra que hay una mayor demanda para recibir orientación, información y apoyo.

“El aumento continuo de las llamadas muestra lo importante que es este apoyo para las personas de Oregon,” dijo Nakeshia Knight-Coyle, PhD, que es la directora del Programa de Adultos Mayores y Personas con Discapacidades dentro del Departamento de Servicios Humanos de Oregon (ODHS). “Al mejorar el acceso a los servicios y reducir la carga de las familias, este programa está ayudando a construir un sistema de atención más fuerte y con mayores conexiones en todo nuestro estado.”

La línea de teléfono está disponible para cualquier persona en Oregon afectada por una lesión cerebral así como para los miembros de sus familias, proveedores de cuidados, y otras personas que necesiten información.

Los navegadores de recursos de ODHS están disponibles de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m. y pueden:

• Brindar apoyo individualizado, gratis y confidencial.
• Hacer referencias personalizadas a recursos específicos para la recuperación y el manejo de las lesiones cerebrales.
• Dar información completa de recursos para ayudar a navegar los servicios y las opciones disponibles.
• Abogar por las personas con lesiones cerebrales y apoyarlas para que aboguen por sí mismas.

Hasta hoy, los navegadores del programa han pasado un total de 3,900 horas en llamadas y de una a dos horas por llamada. Muchas personas llaman de nuevo más de una vez.

“Las horas que pasamos con las personas que llaman reflejan lo complicado y único que es navegar los recursos para lesiones cerebrales,” Knight-Coyle dijo. “Dedicamos el tiempo que cada persona necesita para conectarse con recursos esenciales.”

Las lesiones cerebrales están ocurriendo más frecuentemente en Oregon según los datos publicados en el Tablero de Seguridad de Lesiones Cerebrales Traumáticas de Oregon (en inglés). Tan solo en el 2023, se registraron 38,718 lesiones cerebrales que requirieron atención en un hospital o en la sala de emergencias y 1,177 lesiones cerebrales fatales en Oregon.

El Programa de Lesiones Cerebrales de Oregon es uno de varios dentro de un conjunto para satisfacer las necesidades de las personas con discapacidades y los adultos mayores. Se desarrolló como resultado del Proyecto de Ley del Senado 420 (2023). El Centro de Investigación y Capacitación sobre Lesiones Cerebrales de Oregon (CBIRT-en inglés) en la Universidad de Oregon fue una de las muchas organizaciones y defensores que apoyaron el desarrollo y la adopción del Proyecto de Ley del Senado 420.

“Tal como esperábamos, el Programa de Lesiones Cerebrales de ODHS se ha vuelto un programa esencial para las personas con lesiones cerebrales en Oregon”, dijo David Kracke, Coordinador de Defensores de Lesiones Cerebrales de Oregon en CBIRT. “Los primeros 14 meses de operación han demostrado no solo el excelente trabajo de planificación e implementación del equipo de ODHS sino también el gran beneficio que traerá a las personas con lesiones cerebrales de Oregon, sus seres queridos y sus proveedores de cuidados que enfrentan dificultades para acceder a los apoyos y servicios necesarios. Estamos entusiasmados por el crecimiento del programa que ayudará a muchas más personas en Oregon durante los próximos años.”

Más información

• Número de teléfono del Programa de Lesiones Cerebrales: 1-833-685-0848 (gratuito). Los servicios de interpretación están disponibles gratis para las personas que necesitan ayuda en un idioma que no sea el inglés. El Programa de Lesiones Cerebrales acepta las llamadas TTY marcando el 711.

• Horario de atención: De lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

• Obtenga más información en la página web del Programa de Lesiones Cerebrales.